NUestros servicios de mantenimiento

Todos sabemos que hoy en día la informática es la herramienta más importante que tenemos en nuestra en empresa. Por eso es conveniente que nuestros equipos estén en perfectas condiciones para poder sacarle todo el rendimiento a nuestro trabajo.
En el uso diario se van produciendo alteraciones en el funcionamiento de esos equipos y surgen problemas que un informático tiene que solucionar. Además siempre surge alguna duda o consulta para la que hace falta alguien especializado que nos lo resuelva.
También surgen necesidades de nuevos equipos (ordenadores, impresoras, redes) y su consiguiente instalación.
Los servicios del contrato de mantenimiento son los siguientes:
Revisión mensual del estado y funcionamiento de la red, equipos y periféricos, siempre que los equipos estén en la misma ubicación. El número de visitas mensual dependerá de la cantidad de equipos contratados (una visita al mes mínimo).
Asistencia técnica en un plazo máximo de 24 horas.
Asesoramiento técnico tanto en software, hardware e Internet.
Tele-mantenimiento vía Internet.
Mano de obra gratuita en las reparaciones-sustituciones de componentes informáticos, reinstalaciones, configuraciones.
Instalaciones de equipos o componentes nuevos adquiridos al prestatario.
Mantenimiento de los equipos en perfecto estado de funcionamiento y rendimiento.
Asistencia telefónica.
Mantenimiento y configuración de periféricos.
Realización de copias de seguridad periódicas.
Limpieza de equipos con virus y spyware.
No hay límite de horas tanto en mantenimiento presencial como en tele-mantenimiento.

Nuestro servicio no se limita a averías de hardware, que es lo que hacen la mayoría de empresas en este campo, nosotros damos un servicio más amplio, realmente seriamos el informático de su empresa. Es como si tuviera un informático contratado, pero con las ventajas de ser un servicio, sin costes de seguridad social, nominas, etc… Además de ser presencial, nos desplazamos hasta su empresa y ademas con asistencia remota.